Podmienky používania

Naposledy aktualizované: 7. október 2025

1. Úvod

Tieto Podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú prístup a používanie služieb spoločnosti GUY s.r.o. ("GUY", "my", "nás" alebo "naše"). Služby zahŕňajú všetky produkty alebo služby poskytované spoločnosťou GUY vrátane tvorby webových stránok, hostingu, technickej podpory a súvisiacich služieb. Používaním alebo prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami.

2. Vek a oprávnenosť

Potvrdzujete, že ste osoba vo veku najmenej 18 rokov. Služby môžu byť používané alebo sprístupnené iba prostredníctvom elektronického zariadenia, ktoré je po celý čas pod vašou kontrolou. Platný účet môže byť vytvorený a udržiavaný iba vtedy, ak poskytnete platné informácie v procese registrácie a pravidelne aktualizujete tieto informácie, aby bola zabezpečená ich presnosť. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov spojených s vaším účtom. Každý používateľ musí mať jedinečné prihlasovacie údaje, ktoré nesmú byť zdieľané viacerými používateľmi. Zodpovedáte za všetky aktivity, ktoré sa vyskytnú pod vaším účtom.

3. Naše služby

GUY poskytuje komplexné služby v oblasti tvorby webových stránok a hostingu. Naše služby zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:

Tvorba webových stránok

Vytvárame moderné, responzívne a SEO optimalizované webové stránky podľa najnovších štandardov. Naše služby zahŕňajú dizajn, vývoj, integrácie s externými systémami, e-commerce riešenia a pokročilé funkcionality vrátane AI optimalizácie a enterprise infraštruktúry.

Hosting a infraštruktúra

Poskytujeme prémiový hosting s vysokou dostupnosťou, bezpečnosťou a výkonom. Naša infraštruktúra je navrhnutá tak, aby sa dynamicky škálovala s vašou návštevnosťou a zabezpečovala rýchle načítanie pre všetkých používateľov. Zahŕňa pravidelné zálohy, monitorovanie a technickú podporu.

4. Váš obsah

Ste výhradne zodpovední za všetok obsah, dáta, informácie, text a materiály, ktoré nahráte, poskytnete alebo inak uložíte v súvislosti so Službami ("Váš obsah"). Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti používateľských mien a hesiel spojených s vaším účtom. GUY si vyhradzuje právo pristupovať k vášmu účtu za účelom poskytovania technickej podpory. Udelením Vášho obsahu v rámci Služieb udeľujete spoločnosti GUY celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na používanie, kopírovanie, úpravu, reprodukciu, distribúciu, zobrazenie a uloženie Vášho obsahu v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služieb a zabezpečenie ochrany pred podvodmi, malvérom a škodlivým obsahom.

5. Prijateľné používanie

Pri používaní našich Služieb súhlasíte s tým, že nebudete:

  • Používať Služby na akékoľvek nezákonné účely alebo v rozpore s týmito Podmienkami
  • Nahrávať alebo šíriť vírusy, malvér alebo akýkoľvek škodlivý kód
  • Pristupovať alebo sa pokúšať pristupovať k účtom iných používateľov bez povolenia
  • Používať Služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, vypnúť alebo zhoršiť infraštruktúru GUY
  • Vykonávať akékoľvek činnosti, ktoré porušujú práva duševného vlastníctva tretích strán
  • Šíriť spam, nevyžiadané správy alebo akúkoľvek formu obťažovania
  • Zbierať alebo uchovávať osobné údaje iných používateľov bez ich súhlasu

6. Ochrana údajov

V rozsahu, v akom Váš obsah alebo Vaše dáta podliehajú akémukoľvek platnému zákonu o ochrane údajov alebo súkromia, ako je definované v Doplnku o spracúvaní údajov GUY, a sú spracúvané a/alebo uložené spoločnosťou GUY vo vašom mene v súvislosti so Službami, súhlasíte s podmienkami Doplnku o spracúvaní údajov. GUY implementuje a udržiava primerané politiky a procesy informačnej bezpečnosti (vrátane technických, administratívnych a fyzických opatrení), ktoré sú navrhnuté tak, aby zabránili neoprávnenému prístupu, použitiu alebo zverejneniu Služieb alebo akýchkoľvek Vašich údajov. Všetky osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a príslušnými slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov.

7. Platby a poplatky

Služby budú poskytované podľa úrovne plánu, ktorú si vyberiete. Ponúkame rôzne cenové plány vrátane Starter, Pro a Enterprise balíkov. Za doplnkové služby pridané k vášmu predplatnému a registrácie domén vám bude účtovaný poplatok a akákoľvek príslušná daň.

Plány a predplatné

Môžete si vybrať upgrade alebo downgrade na akúkoľvek inú úroveň plánu, ktorú GUY ponúka, kedykoľvek počas obdobia vášho plánu; za predpokladu, že downgrade nadobudne účinnosť až k dátumu ďalšej obnovy. Pre samoobslužné predplatné budete účtovaní vopred za každé obdobie predplatného. Predplatné sa automaticky obnoví na rovnaké obdobie ako počiatočné obdobie.

Vrátenie peňazí

Pre hostingové služby a opakované predplatné: Ak GUY ukončí váš účet bez príčiny a máte aktívne predplatné, GUY vám vráti pomerný, nezarobený podiel akejkoľvek sumy, ktorú ste vopred zaplatili za takéto Služby. Pre jednorazové platby za tvorbu webových stránok: Po zaplatení zálohy začneme s vývojom vašej webovej stránky. Akonáhle je webová stránka plně dokončená, odovzdaná a schválená, vrátenie peňazí nie je možné. Ak z akéhokoľvek dôvodu nedokončíme váš projekt, budete oprávnení na vrátenie nevyužitej časti platby. Všetky ostatné poplatky sú nevratné, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v týchto Podmienkach alebo vyžadovaných zákonom.

8. Obdobie a ukončenie

V závislosti od skoršieho ukončenia, ako je uvedené nižšie, obdobie týchto Podmienok začne pri vašom prijatí týchto Podmienok a bude pokračovať tak dlho, ako vám budú poskytované Služby podľa týchto Podmienok. Máte právo ukončiť svoj účet kedykoľvek zaslaním žiadosti o zrušenie na podporu GUY. GUY môže ukončiť váš účet a tieto Podmienky kedykoľvek s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením na administratívnu e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom. Okrem iných prostriedkov nápravy môže GUY tiež ukončiť tieto Podmienky s 10-dňovým upozornením (alebo 2 dňami v prípade nezaplatenia), ak porušíte ktorékoľvek podmienky týchto Podmienok.

9. Záruka a vyhlásenia

SLUŽBY A PODPORNÉ SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ "TAK AKO SÚ" A GUY ODMIETA VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NIE OBMEDZENE NA, IMPLICITNÉ ZÁRUKY PREDAJNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠENIE PRÁV. GUY NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBY BUDÚ NEPRERUŠOVANÉ ALEBO BEZ CHÝB; ANI NEPOSKYTUJE ŽIADNU ZÁRUKU TÝKAJÚCU SA VÝSLEDKOV, KTORÉ MÔŽU BYŤ ZÍSKANÉ Z POUŽÍVANIA SLUŽIEB.

10. Obmedzenie zodpovednosti

S VÝNIMKOU VÁŠHO PORUŠENIA, ANI GUY ANI JEHO DODÁVATELIA, ZAMESTNANCI, PARTNERI ALEBO ZÁSTUPCOVIA NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ VOČI AKEJKOĽVEK PREDMETNEJ ZÁLEŽITOSTI TÝCHTO PODMIENOK PODĽA AKEJKOĽVEK ZMLUVY, NEDBALOSTI ALEBO INEJ TEÓRIE: (A) ZA CHYBU ALEBO PRERUŠENIE POUŽÍVANIA ALEBO ZA STRATU ALEBO NEPRESNOSŤ ÚDAJOV; (B) ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, ŠPECIÁLNE, PRÍKLADNÉ, NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY; ALEBO (C) ZA AKÉKOĽVEK PRIAME ŠKODY, NÁKLADY, STRATY V SUMÁCH, KTORÉ SPOLU SO SUMAMI SPOJENÝMI SO VŠETKÝMI OSTATNÝMI NÁROKMI PRESAHUJÚ VYŠŠIU HODNOTU ZO STO EUR A POPLATKOV, KTORÉ STE ZAPLATILI SPOLOČNOSTI GUY ZA SLUŽBY V RÁMCI TÝCHTO PODMIENOK V 6 MESIACOCH PRED KONANÍM, KTORÉ VYVOLALO ZODPOVEDNOSŤ.

11. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na kolízne normy. Akýkoľvek spor medzi vami a GUY, ktorý nie je vyriešený prostredníctvom rokovaní, bude riešený výhradne konečným a záväzným rozhodcovským konaním vykonaným v súlade s pravidlami Slovenskej republiky. Miestom takéhoto rozhodcovského konania bude Slovenská republika.

12. Zmeny podmienok

GUY môže čas od času meniť tieto Podmienky poskytnutím oznámenia prostredníctvom SMS správy na telefónne číslo spojené s vaším účtom alebo zverejnením oznámenia na webe GUY. Revidované Podmienky nadobudnú účinnosť okamžite po tom, čo GUY zverejní alebo vám pošle oznámenie o takýchto zmenách, a ak používate Služby po tomto dátume, vaše používanie bude predstavovať prijatie revidovaných Podmienok. Ak nie je pre vás akákoľvek zmena týchto Podmienok prijateľná, vaším jediným prostriedkom nápravy je prestať používať Služby.

13. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na:

GUY s.r.o.

Email: kontakt@guy.sk

Telefón: +421 919 031 482